条目流 · 持续更新

STAKE 品牌日志

型号换代、网点点位复核、渠道签约结算与端内检索调整,按发生顺序落在同一条时间线上。STAKE 的日志只用相对时间标记,已发布条目不做事后改写,便于比对前后口径的变化。

  • 本月已发布 2 条
  • 累计 12 条
  • 4 个标签
深色工作台上排列整齐的笔记本与拆机工具,屏幕微光在桌面上留下浅色反光
工作台上的待测机型与工具 · 记录仍在继续

01 / 最新条目

近期发生的 12 条记录

条目按相对时间倒序排列,标签决定它属于产品、服务、渠道还是使用说明。点选下方标签可直接跳到该类的收录范围说明。

  1. 01

    K 系列散热模组换代:转速曲线与鳍片结构同步调整

    换代只涉及散热模组本身,系列命名与接口布局维持原样。高负载场景下的风扇转速策略随之改写,产品与下载页的说明文档已同步替换。

    产品迭代本月

  2. 02

    380 个服务网点的点位信息完成一轮复核

    地址、受理范围与受理时段逐条核对,284 个城区服务点与 96 个县域服务点均在本轮范围内。复核结果不改变原有的网点数量。

    服务网络本月

  3. 03

    T 系列静音方案与接口布局更新说明

    静音取向的调校继续在机身厚度与散热余量之间取舍,接口位置按桌面布线习惯微调,型号序列与命名方式不变。

    产品迭代上月

  4. 04

    电脑端 STAKE 型号检索入口位置调整

    检索入口并入型号总览顶部,按系列与质保档位筛选的路径缩短一步。原有的下载入口与工单入口位置保持不变。

    使用指南上月

  5. 05

    县域服务点受理范围与寄修衔接更新

    96 个县域服务点的收件方式与城区寄修流程对齐,寄出前的信息确认项收敛为三项,工单进度仍在同一入口查询。

    服务网络上月

  6. 06

    五年质保登记的常见误区

    登记窗口是购机当日或购机后 30 天内,超期不再补登;登记信息以设备序列号为准,与购买渠道无关。三年档无需单独登记。

    使用指南上月

  7. 服务网点内工作台的一角,扫描枪与工单单据整齐摆放
    点位复核期间的工作台一角 · 扫描枪与待归档工单
  8. 07

    12 款在售型号的原厂配件对应关系梳理完成

    电源适配器、扩展坞、散热模组与键盘组件按型号分列,不再与整机型号混编。台式整机 7 款与笔记本 5 款的配件互不通用。

    产品迭代本季度

  9. 08

    4 小时响应档覆盖城市名单完成核对

    41 个核心城市的档位口径保持一致,其余受理区域按 24 小时档执行。紧急工单仍优先调度,判定依据是提交信息完整度与所在地区档位。

    服务网络本季度

  10. 09

    新一批渠道签约结算完成,累计保持 217 家

    本轮签约与退出同步结算,省级授权服务中心 26 家、城市级服务商 118 家、县域服务点 73 家的结构未发生变化。

    渠道生态本季度

  11. 10

    工单五个环节的进度该怎么读

    受理、派单、上门或寄修、复检、回访依次推进,每一步都会留下状态记录。某一环节停留过久,多半是信息补全尚未完成。

    使用指南本季度

  12. 11

    省级授权服务中心年度复核结果

    26 家省级授权服务中心完成年度复核,服务能力与工单响应记录列为重点项。复核只影响次年授权范围,不改变网点总数。

    渠道生态上一季度

  13. 12

    V 系列与 S 系列的散热路径各自独立演进

    两条笔记本产品线在厚度、续航与散热之间选择了不同的折中方式,命名规则与接口方案分属两套体系,不共享模组。

    产品迭代上一季度

02 / 专题系列

把同类问题连起来看

质保、网点、响应时限与型号选型四组问题各自成系,每个系列给出起始线索与已收录篇数,沿横向时间带从左到右排列。

台式整机散热模组与风扇的斜角微距,金属鳍片层叠排列
散热模组鳍片微距 · 产品迭代类条目的常见配图
  1. 起始线索 · 五年质保档上线之后

    质保两档怎么选

    三年与五年两档的差别、登记时点的窗口、适用型号范围,按使用周期逐个展开。

    5已收录 5 篇
  2. 起始线索 · 网点规模突破 300 个之后

    服务网点怎么找

    城区与县域两类点位的查询路径、受理范围,以及寄修与上门的衔接方式。

    6已收录 6 篇
  3. 起始线索 · 4 小时档名单首次公布之后

    响应时限怎么算

    41 个核心城市与其余受理区域的档位判定,以及紧急工单的调度顺序。

    3已收录 3 篇
  4. 起始线索 · 双产品线命名分流之后

    型号怎么选

    固定工位与移动场景对应的系列差异、接口取舍,以及原厂配件的对应关系。

    4已收录 4 篇

左右滑动查看四个系列 · 共 18 篇

03 / 分类说明

四个标签各自收录什么

先看清收录边界,再决定从哪一类开始读。四类内容的发布时机并不相同。

产品迭代

收录型号层面的实质变更:散热模组换代、接口布局调整、配件对应关系梳理。系列命名与产品线划分的调整也记在这里。

发布时机 · 型号有实质变更时

服务网络

收录 380 个服务网点的点位信息复核、覆盖名单核对,以及寄修与上门之间的衔接变化。

发布时机 · 每轮点位复核结束或受理范围调整时

渠道生态

收录签约结构变化、授权服务中心复核结果与渠道规模结算,含省级、城市级与县域三层的构成说明。

发布时机 · 签约批次结算或年度复核完成后

使用指南

收录端内入口调整说明、质保登记要点、工单进度读法与用户问询集中的常见误区。

发布时机 · 端内功能调整后,或同类问询积累到一定数量时

04 / 口径与入口

日志记录进展,不改变既有口径

条目中出现的数量与服务说明,均以对应页面当前的公开口径为准:12 款在售型号、三年与五年两档质保、380 个服务网点、4 小时与 24 小时两档响应、217 家累计签约渠道。日志不做预告式承诺,也不替代质保判定与工单结论。

笔记本屏幕上的深色设置界面特写,字段与开关清晰,光线偏冷
端内设置界面特写 · 使用指南类条目的常见配图